التعريف بالمكتب

الرؤية :

  • المضي قدما في التطوير الإبداعي في خدمه المستفيدين (منسوبي التعليم) بمفهوم عصري وشامل.

 

الرسالة :

  • السعي في تقديم خدمات ذات جودة عالية والارتقاء في مستوى الخدمات ألمقدمه.

 

الأهداف:

  • تسهيل الإجراءات للحصول على جميع الخدمات المنوطه تحت سقف واحد دون عناء.
  • تقديم أفضل الخدمات من الاستفادة من الإمكانات المتوفرة .
  • رفع مستوى أداء الموظفين في الأقسام الأخرى.
  • السعي في التميز في الأداء لخدمة المستفيدين من خلال عدة قنوات.

 

مهام المكتب:

خدمات إدارية :

  1. إصدار مشاهد تعريفية وشهادات إثبات خدمة وإصدار البطاقات لجميع منسوبي الإدارة.
  2. استقبال المقترحات والشكاوي من خلال الرسائل الالكترونية ومن خلال الفاكس المخصص لذلك.
  3. تزويد المعلم والمعلمة بالنماذج المطلوبة من المكتب أو من خلال الموقع الالكتروني.
  4. توفير صندوق مقترحات لاستقبالها مباشره من المعلم المعلمة.
  5. الإجابة على استفسارات النقل الداخلي والخارجي والية التسجيل لجميع المعلمين والمعلمات.
  6. تقديم خدمة ذاتية من خلال المكتب باستخدام الأجهزة الخاصة بذلك لطباعة الأوراق والنماذج الخاصة.
  7. التنسيق لمقابله المسئولين في الإدارة بما لا يتعارض مع الدوام المدرسي الرسمي وارتباط المسئولين.

خدمات مساندة :

  1. استلام الخطابات الشخصية من المعلمين والمعلمات ( مقترحات – شكاوي ) وتسجيلها ومن ثم توجيهها لمكتب مدير التعليم أو المساعدين مع إرسال رسالة نصية لإفادتهم بما تم حيال ذلك.
  2. التنسيق مع بعض الجهات في القطاع الخاص ( مراكز طبية – مستشفيات – وكالات السياحة والسفر- والفنادق الخ..) لتقديم أفضل العروض الخاصة للمستفيدين.

 

مقر القسم  :

  • قسم الرجال : مقر المكتب في المبنى الرئيسي للإدارة – البهو الرئيسي.
  • قسم النساء : مقر المكتب في مبنى الأقسام النسائية – مبنى ( أ ) الدور الأرضي.